Acceptation des conditions d'utilisation
En accédant au site boutique.montrealalouettes.com, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes conditions d'utilisation, lesquelles peuvent être modifiées à tout moment. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.
Lieu d’exploitation
Le site est exploité depuis le Québec, Canada. Toute utilisation hors du Canada relève de votre propre initiative et doit respecter les lois locales. Tout litige sera régi par les lois de la province de Québec, district de Montréal.
Changements au site
Les Alouettes de Montréal se réservent le droit de modifier, suspendre ou retirer tout élément du site à tout moment, sans préavis.
Usage personnel
Le contenu du site est destiné à un usage personnel et non commercial. Toute utilisation commerciale nécessite une autorisation écrite.
Inscription et sécurité
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. En cas de suspicion de fraude ou d'utilisation non autorisée, contactez-nous via la page "Contactez-nous".
Frais et paiements
Des frais pourraient s’appliquer à l’avenir pour certaines sections du site. Vous serez informé à l’avance.
Liens externes
Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites externes accessibles via des liens sur notre site.
Propriété intellectuelle
Le contenu du site est protégé par des droits d’auteur. Aucune reproduction n’est autorisée sans consentement écrit.
Représentations et garanties
Vous vous engagez à défendre et indemniser les Alouettes de Montréal en cas de non-respect des présentes conditions.
Limitation de responsabilité
Le site est fourni « tel quel ». Nous déclinons toute responsabilité quant à l’exactitude ou l’utilisation du contenu.
Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au site à tout moment en cas de non-respect des conditions.
Politique de confidentialité
Nous attachons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons ces informations.
Informations collectées
Nous recueillons des données lorsque vous :
-
Passez une commande
-
Vous inscrivez à notre infolettre
-
Participez à un concours
-
Communiquez avec notre service client
Utilisation des données
Vos données servent à :
-
Traiter vos commandes
-
Répondre à vos demandes
-
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Communication à des tiers
Nous ne partageons vos renseignements qu’avec des fournisseurs de services nécessaires à nos opérations (ex. livraison, paiement sécurisé), ou si la loi l’exige.
Témoins (cookies)
Nous utilisons des témoins pour améliorer votre navigation. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
Sécurité
Nous appliquons des mesures strictes pour sécuriser vos données, mais aucune transmission Internet n’est totalement sécurisée.
Enfants
Le site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.
Désabonnement
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de nos courriels ou en nous contactant.
Politique de retour et échanges
Conditions générales
En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions suivantes :
Admissibilité
-
Demande de retour préautorisée via notre formulaire
-
Articles non portés, en parfait état, avec étiquettes
-
Reçu original requis
Articles non admissibles
-
Ventes finales (liquidation, personnalisés, boucles d’oreilles, maillots de bain, sous-vêtements)
-
Commandes internationales (hors Canada) : vente finale
Modalités de retour
-
Les frais de retour sont à la charge du client
-
Tous frais de douane ou taxes seront déduits du crédit boutique
-
Aucun remboursement en argent ou sur carte
Remboursement
-
Crédit boutique seulement
-
Traitement sous 2 à 3 semaines
Contact
Envoyez votre demande à :
[email protected]
[email protected]