Ce service s’applique uniquement aux chandails vierges des Alouettes de Montréal achetés par l’entremise de notre boutique officielle.
Conditions :
Le chandail doit être complètement vierge (aucun nom ni numéro déjà imprimé).
Nous ne pouvons pas personnaliser les chandails déjà imprimés ou personnalisés, car nous utilisons une presse thermique avec des lettres et numéros adhésifs qui ne peuvent pas être appliqués sur des motifs existants.
Si le chandail a été lavé, certains détergents peuvent laisser un résidu empêchant l’adhésion. Nous recommandons d’envoyer un chandail propre, de préférence non lavé.
Frais d’expédition – Ce qu’ils couvrent :
Lorsque vous achetez la personnalisation en ligne, les frais d’expédition payés au moment du paiement couvrent uniquement le retour du chandail personnalisé (de notre entrepôt vers vous).
Comment nous envoyer votre chandail :
Vous avez deux options :
L’expédier à vos frais (Canada Post, Purolator, etc.)
Le déposer à notre entrepôt sur rendez-vous
L’adresse d’expédition ou les instructions de dépôt seront fournies après votre achat.
Délais de production :
Veuillez prévoir jusqu’à 14 jours ouvrables à partir du moment où nous recevons votre chandail pour la personnalisation.
Important :
La Boutique des Alouettes n’est pas responsable de :
Fautes de frappe ou erreurs dans le nom/numéro saisis par le client
Tout dommage présent sur le chandail avant réception
Problèmes d’adhésion causés par une contamination du tissu (résidus de détergent, saleté, etc.)
Confirmation obligatoire :
Après votre achat, vous devez obligatoirement nous envoyer un courriel à [email protected] afin de confirmer comment vous souhaitez nous faire parvenir votre chandail (expédition ou dépôt).
Sans ce courriel de confirmation, nous ne procéderons pas à la personnalisation.
